Meningsverschillen moet je niet willen vermijden: ze leiden vaak tot nadenken, tot rekening houden met de ander en tot creatieve gedachten wisselingen. Maar ze moeten liever niet verharden tot conflicten.
Een ernstig conflict brengt zoveel spanningen en emoties met zich mee, dat het moeilijk is om de gehele situatie goed te overzien.
Naarmate de spanning voortduurt wordt het dan ook steeds lastiger om oplossingen te vinden. Met alle gevolgen van dien, zoals onwerkbare situaties, verdriet en schade voor de gezondheid.
Mediation biedt de mogelijkheid om de spiraal van irritaties te doorbreken. Een neutrale, onafhankelijke mediator helpt om in een vertrouwelijke sfeer het probleem van alle kanten te bezien en alle mogelijke oplossingen af te wegen. Met aandacht voor ieders emoties en zonder een schuldige aan te wijzen. Zo komt er ruimte voor oplossingen die voor iedereen aanvaardbaar zijn.
Dit lukt meestal het best als men er vroeg bij is: voordat meningsverschillen conflicten zijn geworden. Maar ook als de zaak muurvast lijkt te zitten kan men hem in mediation toch vaak wel weer los trekken.
Op zakelijk gebied kan mediation nuttig zijn bij bedrijfsbeëindiging, overnames of fusies, bij de afwikkeling van leveranties, claims, het nakomen van overeenkomsten, en dergelijke.
En in de sfeer van persoonlijke verhoudingen wordt mediation vaak toegepast bij omgangsregelingen, echtscheidingen, de verdeling van erfenissen en bijvoorbeeld burenruzies.
Henriette Merens is gecertificeerd door het Nederlands Mediation Instituut.
Zij is tevens aangesloten bij verschillende organisaties die zich op informatie over en verwijzing naar mediation voor diverse maatschappelijke sectoren richten, zoals:
•
Mediation Centre (vooral arbeidsconflicten)
• ACBMediation (het bedrijfsleven)
•
ICAS (vrije beroepsbeoefenaren/gezondheidszorg)
• NICOA (overheid/onderwijs)
• Doorverwijzingsvoorzieningen voor de Rechtspraak en het Juridisch Loket.
Nederlands Mediation Instituut
Mediation Centre
ACBMediation
ICAS
NICOA